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本計畫將由行政院「協助中小企業及其員工就業安定」跨部會專案小組作為協調跨部會事項，督導本專案之推動，並由經濟部召集成立「在地關懷主動服務中小企業推動小組」作為整合財務融通、生產技術、研究發展、市場行銷及勞工就業等輔導體系，組成主動服務團，協處特殊案件、通案疑義及推動本專案相關事項，再由在地關懷主動服務專案計畫推動辦公室負責彙整協處統計、分析企業協處問題、例外案件協處、通案疑義轉陳及後續關懷追蹤服務（特殊案件或協處不滿意案件）。「在地關懷」部分，則於各縣市政府中小企業服務中心設置「關懷專線」（0800-580185），並增聘2名待業大學畢業生，及1~2名非現職金融專業人力，受理企業臨櫃、電話或電郵申請；另由各工業區、科學園區及加工出口區管理單位或服務中心赴廠「實地訪徠」；由各縣市工業會、商業會、中小企業協會、青創會、進出口商業同業公會，運用「立即上工計畫」各增僱2名人力，結合中小企業榮譽指導員（企業服務志工）「電訪普查」會員企業，瞭解及解決其需求問題；並藉由巡迴各縣市辦理「政策說明會」，於現場受理企業服務申請。「主動服務」部分，將成立服務團，依照中小企業亟需協助項目，設置財務融通、技術紮根、市場行銷及勞工就業分團，結合各部會輔導資源，主動協助中小企業解決。