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各縣市在地關懷服務平台，透過各縣市政府中小企業服務中心設置免付費「關懷專線」0800-580-185(我幫您，伊幫我)、進行企業「實地彷徠」、「電訪訪查」，辦理各縣市巡迴「政策說明會」等管道，主動關懷中小企業，瞭解企業需求與問題，提供合適的資源與輔導服務，同時亦藉此強化企業與政府之間的聯繫。